Garancia

Minden -áruházunkban forgalmazott- termékre teljeskörű garanciát vállalunk! Ezt -szemben az egyéb "on-line megrendelési rendszerekkel"- Magyarországon érvényesítjük, ezáltal jelentős időt és pénzt megtakarítva, valamint a vásárlók részére a külföldi garanciavállalással ellentétben maximális biztonságot nyújtva.

Cég: Speed-Gabriel Bt.

• Székhelye: 6710 Szeged, Bazsalikom utca 17.
• Telephelye: 6710 Szeged, Bazsalikom utca 17.
• E-mail címe: temesylaszlo@tvnetwork.hu
• Adószáma:20205733-1-06
• Cégjegyzék száma:06-06-010324
• Nyilvántartásba vétel: Csongrád Megyei Bíróság Cégbírósága Szeged
• Kapcsolattartó neve: Temesy László

A szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül , a szolgáltató iktatja a szerződést, és az a későbbiek során hozzáférhető. A szerződés nyelvezete magyar.

Az áruházban található termékek árai az Áfa-t tartalmazzák!

Tájékoztatás a fogyasztói panaszok és minőségi kifogások intézésére vonatkozó feltételekről a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet szerint

Ha a fogyasztó szavatossági igényt kíván érvényesíteni, a fogyasztói szerződés megkötését bizonyítottnak tekintjük, ha a fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot.

Fogyasztói kifogások:

A fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyv kerül felvételre, amelyben rögzítjük:
a) a fogyasztó nevét, címét,
b) a fogyasztási cikk (a továbbiakban: áru) megnevezését, vételárát,
c) a vásárlás időpontját,
d) a hiba bejelentésének időpontját,
e) a hiba leírását,
f) a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt,
g) a kifogás rendezésének módját.

Ha a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni.

A jegyzőkönyv másolatát a fogyasztónak átadásra kerül.

Ha a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tudunk nyilatkozni, álláspontunkról legkésőbb három munkanapon belül értesítjük a fogyasztót.

A kijavítást vagy kicserélést a Ptk. 306. §-ának (2) bekezdése értelmében - az áru tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül végezzük el, illetve törekszünk arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezzük.

Javításra az árut elismervény ellenében vesszük át. Az elismervényen feltüntetésre kerül a fogyasztó neve és címe, az áru azonosításához szükséges adatok, az áru átvételének ideje, és az az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított árut átveheti. 

Tájékoztatás a vásárlót illető szavatossági jogokról
az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint

Jótállási kötelezettség:

A jótállási kötelezettség teljesítése a forgalmazót terheli. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül.

Ha a gyártó a fogyasztási cikkre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra.

Jótállás időtartama:

A jótállás időtartama egy év, rendeltetés szerű használat melett.

A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik.

Javítás:

A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a szolgáltatónál közvetlenül is érvényesítheti.

A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

A jótállás keretébe tartozó javítás esetén feltüntetésre kerül:
a) a javítási igény bejelentésének és a javításra átvétel időpontja,
b) a hiba oka és a javítás módja,
c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő visszaadásának időpontja,
d) a jótállás - a kijavítás időtartamával meghosszabbított - új határideje.

Csere:

Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a fogyasztási cikket kicseréljük, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. 

Tájékoztatás a megkötött szerződéssel kapcsolatosan
a fogyasztót megillető jogokról a távollevők között kötött szerződésekről szóló
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet szerint

Szerződés megkötése előtti tájékoztatás:

A szerződés megkötése előtt a fogyasztót tájékoztatjuk:
a) az értékesítő cégnevéről, székhelyéről, a külön jogszabályban meghatározott nyilvántartásba vételi számáról, adószámáról és telefonszámáról;
b) a szerződés tárgyának lényeges tulajdonságairól;
c) az ellenszolgáltatásról, beleértve az ellenszolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb fizetési kötelezettséget is;
d) szükség szerint a szállítás költségéről;
e) a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről;
f) az elállás jogáról;
g) a távközlő eszköz használatának díjáról, ha azt az alapdíjtól eltérően állapítják meg;
h) az ajánlati kötöttség idejéről;
i) a szerződés legrövidebb időtartamáról olyan esetben, amikor a szerződésben foglaltak teljesítésére folyamatosan vagy ismétlődően kerül sor.

Szerződés megkötése utáni tájékoztatás:

A fogyasztót a szerződés megkötésekor a fentiekről írásbeli tájékoztatóval vagy más, a szóbeli tájékoztatást megerősítő dokumentummal (a továbbiakban együtt: írásbeli tájékoztató) látjuk el, amely emellett tartalmazza:
a) az elállási jog gyakorlásának feltételeit, módját és következményeit, továbbá azt az esetet is, amikor a fogyasztót az elállás joga nem illeti meg;
b) azon telephely címét, ahol a fogyasztó kifogásait érvényesítheti;
c) a szavatosság, illetve a jótállás feltételeit, valamint a teljesítést követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatás (alkatrészellátás, javítószolgálat) biztosítását;

Elállási jog gyakorlása:

A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

Ha a fogyasztó tájékoztatása nem történik meg, az elállás jogát az áru átvételének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja.

Ha a tájékoztatásra a fent meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.

A fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli, azonban követelhetjük az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárunk megtérítését.

Eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt az értékesítő a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza;

Teljesítés:

Eltérő megállapodása hiányában a fogyasztótól kapott felszólítás kézhezvételétől számított harminc napon belül sor kerül a szerződés szerinti teljesítésre.

Ha a szerződésben vállalt kötelezettségünket azért nem teljesítjük, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módunkban nyújtani, erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatjuk, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatérítjük. E kötelezettség teljesítése nem mentesít szerződésszegése egyéb következményei alól.

Ha a szerződésben meghatározott módon helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással teljesítünk, az elállási jog gyakorlása folytán az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek minket terhelnek. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással történő teljesítésről egyértelműen és pontosan tájékoztatjuk a fogyasztót.

Fogyasztó nyilatkozatai:

Nem követelhetünk a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan árut értékesítünk, illetve olyan szolgáltatást nyújtunk, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg.

A fogyasztó nyilatkozatának elmulasztása esetén sem lehet vélelmezni az ajánlat - hallgatólagos - elfogadását.

A fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy a szerződéskötés céljából automata hívókészüléket, illetve távmásolót (telefaxot) használjunk.

A fogyasztó a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletben meghatározott jogáról érvényesen nem mondhat le, a rendeletben foglaltaktól csak a fogyasztó javára lehet eltérni. 

Szállítási feltételek:

Az áruházunkban történt megrendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, és tisztában van az szabályzatban rögzített menetével.

Az áruházunkban történt rendelést az Eladó csak akkor tudja elfogadottnak tekinteni, ha a Vásárló a rendeléssel kapcsolatos regisztrációs oldalon található rovatokat maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredö zavarokért, károkért, illetve a folyamat közben felmerülö technikai, adatátviteli problémákért az Eladó felelősséget nem vállal.

Postai utánvétel szállítási ideje:

A megrendelt termékeket 3 munkanapon belül postára adjuk /amennyiben készleten van/, amelyet postai utánvétellel fog megkapni egy biztonságos csomagolásban, amelynek postaköltséggel növelt ellenértékét helyben, a termék átvételekor kell kifizetnie.

Postaköltség 0-3 kg (1500 ft)

Amennyiben a megrendet termék nincs raktáron akkor e-mailen vagy telefonon értesítjük a kiszállítás pontos dátumáról.

A termékek kézhezvételének idõpontja a posta kézbesítési idejétõl függ, azaz a csomagot átveheti a feladásától számított maximum egy héten belül /amennyiben van a megrendelt termék raktáron/. Igény esetén "gyorspostai" úton is szállítunk.

Ha egy hét múltán sem érkezne meg a várt küldemény, kérjük, keressen meg minket telefonon vagy e-mailben.

Termékeinket szállítja a DPD Hungária Kft.

A megrendelt termékek személyes átvétele:

Lehetõség van arra, hogy a megrendelt árut ne postai úton, hanem személyesen vegye át. Kérjük, ez esetben szíveskedjék a regisztráció során bejelölni ezt az igényét. Tájékoztatjuk azonban, hogy a megrendelt terméket 10 napig tartjuk fenn. A megrendelt terméket átveheti a megrendelést követõ 3. nap elteltével az alábbi helyen.

6722 Szeged, Nemestakács utca 1. (telefonos egyeztetés előtte)
Telefon: 06-30/681-6889

Külföldrõl történõ rendelés:

Kérjük, szíveskedjék felvenni velünk a kapcsolatot (e-mailben vagy telefonon), hogy a megrendelt termék feladásának költségét közölhessük, valamint a bankszámlánk számát megadhassuk Önnek. A külföldrõl megrendelt termékek árát és postaköltségét elõre kérjük bankszámlánkra átutalni. Az átutalás megtörténte után postázzuk a csomagot.

Elképzelhetõ, hogy Ön olyan terméket rendel meg, amely nincs (elfogyott) raktárkészleten. Ebben az esetben e-mailben vagy telefonon értesítjük tisztelt ügyfeleinket a várható szállítási idõpontról.